关于建设志愿者培训学习及心理评测平台的建议

民建长春市委员会绿园区基层委员会委员、长春大成实业集团惠成进出口有限公司综合市场处长李雨江反映：

奋战在新冠肺炎疫情这场战“疫”中的志愿者们，有从刚入校门的学子、到耋耄之年的老者，有从专业技术人员到企业管理人士，直面疫情，毫无退缩，充满热情，为了全国人民生命安全作出了贡献。同时，我们也应清醒地看到，志愿者在战“疫”初期虽然进行了紧急的专项培训，但是平均培训时间不过半天，防疫的基本能力及知识，以及满足广大民众的生活求助、心理求助、医护求助的能力，也是经过了长时间磨合，才做到了高效与协同。

为保障志愿者在战“疫”中更好地发挥作用，提出以下建议:

1．组织建立公益性质网络志愿者培训平台，首先完善志愿者所属类型分类，将不同类型志愿所需要掌握的基础知识及基本原理，基础心理学培训课程上线，并实名认证培训后，颁发公益网络学习认证志愿者证书，增强志愿者队伍中专业技能及心理学知识的能力。

2．建立全国志愿者网络应急培训通道，在国家面对不同类型应急事件中，志愿者可以第一时间通过网络学习掌握基础能力，了解实时动态，减轻基层培训压力，提高志愿者协同能力。

3．建立全国范围的公益性质培训平台，强化志愿者服务体系信息化机制，使用大数据建立服务志愿者记录日志体系，在应急管理中充分调动各地志愿者服务体系，衔接各级政府及区域的志愿者协调机制，避免出现疫情中各类型志愿活动延续传递的问题。

4．进一步完善志愿者注册信息库，通过网络公益应急技能培训后，自愿选择分类归属地服务，并可继续参加高级别志愿者管理能力的培训，提高在面对重大突发事件中，志愿者快速响应时间，降低社区在突发工作中重新召集志愿者的难度，避免志愿者应急能力掌握不足造成的分配问题，达成快速协同的作用。

5．建议志愿者服务保护体系立法，为志愿者提供足够的法律保护，根据志愿服务的类型进行定性及权益保护，有了法律保护，千千万万志愿者将更积极的为社会服务。