关于加强住宅小区消防安全管理的建议

随着长春城市化建设的高速发展和市民生活水平的不断提高，每年都会有大批楼盘建造完成以供销售。住宅小区快速且大量出现，小区消防安全管理上存在的问题也日益凸显出来。问题包括：

一、小区的楼道、消防通道和登高作业场所被私自占用。楼道本是公共用地，一些业主按照“就近归属”的个人原则将其收入囊下，把家中杂物堆放在楼道间，严重影响了其他业主正常的通行。同时，随着业主购车的增多，小区内有限的停车位已经不能满足日常停车需求，像消防通道和登高作业场所这样的空闲场地就被某些业主临时或长期地“征用”过去；

二、小区消防设施设备日常维护保养不到位。部分物业处于成本考虑，使用低质甚至劣质消防产品，再加物业工作人员缺乏消防安全知识，平日里忽视对消防设施设备的维护保养，导致消防设施不能正常运作、消防设备因变质变性不能使用；

三、是物业工作人员缺乏排查火灾隐患和应对火灾突发事件的处理能力。部分物业工作人员上岗前未经消防安全培训或培训浮于形式，导致他们缺乏排查火灾隐患和应对火灾突发事件所需的知识储备和实际操作能力。

产生以上三个问题的根本原因：一是物业和业主在主观上缺乏消防安全意识，未认识到火灾发生的多因性、突然性、严重性，忽视并推卸各自对于维护公共安全的责任和义务；二是物业和业主由于思想上的麻痹大意和对火灾危害认识上的不足，导致他们不会主动学习消防安全知识和掌握火灾应急处理技能。

为此，建议：

一、物业开展消防安全知识业务培训和宣传教育活动。首先，物业应积极主动开展消防安全知识业务培训，聘请有资质的培训单位或个人进行培训，学习掌握科学先进的消防知识和理论，保证物业人员具备排查火灾隐患、熟练使用消防设施设备和灭火疏散自救的能力。其次，物业应针对业主定期举办消防安全知识宣传教育活动，通过设立消防安全公益广告牌和宣传栏，利用文字图片的形式强化业主的消防安全意识、传播消防安全知识。同时，每年应至少举行一次消防安全应急演练，使双方真正拥有应对火灾突发事件的能力。最后，向业主发放、回收《消防安全责任告知签约单》，明确双方在消防管理上的责任和义务。

二、是物业强化消防安全管理责任。物业应结合实际，不断创新完善消防安全管理制度体系和管理机制，逐级明确消防安全管理责任人及职责，层层落实防火责任制和责任追究制度，确保问题出现后第一时间有人管、有人负责的工作态势。

三、是将小区楼道、消防通道和登高作业场所被占用与消防设施设备维护保养不到位这些较突出的问题作为抓手，拿出足够的勇气和创新精神来解决它，通过补齐这些短板来提升物业服务质量。首先，物业应结合小区实际，拿出科学的、有较高操作性的消防安全管理流程和管理办法，并通过与业主互动式的交流，利用双方的合力来排除火灾隐患。同时，物业应建立消防安全管理工作自查自纠机制，努力做到第一时间发现问题、第一时间解决问题，并将此工作机制制度化、常态化。其次，物业应以开放的心态邀请上级行政主管部门和业主委员会加入到小区消防安全管理工作中来，将他们视为工作上的谋划者、合作者、监督者、考评者，营造三方共治共享共建的消防安全管理格局。